CloudPhone Go

刪除帳號

最後更新：2026 年 10 月

1. 說明

這一頁說明如何刪除你的 CloudPhone Go 帳號（含 Android App、iOS App 與網頁版，三者共用同一個帳號），以及刪除後哪些資料會被刪除、哪些會保留。

2. 在 App 內刪除

你可以隨時在 App 內自行刪除帳號：

• 開啟 CloudPhone Go App 並登入，或用瀏覽器開啟 https://app.cloudphonego.com 登入
• 點下方的「我的」分頁
• 點「刪除帳號」，閱讀注意事項
• 輸入「刪除」確認，再點「刪除帳號」

3. 無法登入時

如果你已經無法登入，請用註冊時的 Email 寄信到 hello@cloudphonego.com，標題寫「刪除帳號」。我們確認是帳號本人後，會在 30 天內替你完成刪除。

4. 送出後會發生什麼

送出刪除後有 30 天可以反悔：

• 所有訂閱立即停止續約，之後不會再扣款；已付的費用不退費
• 30 天內你可以在 App 內隨時取消刪除，還沒到期的訂閱會恢復自動續約
• 第 30 天會正式刪除，之後無法復原

5. 會被刪除的資料

正式刪除時，以下資料會一併刪除：

• 帳號資料：姓名、Email、使用者 ID 與登入資訊
• 你的雲手機，以及雲手機裡的所有 App、檔案與資料
• AI credits、MCP 權杖、裝置分享設定
• 你發布的攻略會下架並停用，不再對其他人顯示

6. 會保留的資料

以下資料會依稅務與會計規定保留：

• 付款與發票紀錄由付款服務商 Stripe 保存，保存期間依稅務與會計法規

7. 聯絡我們

有任何問題，請寄信到 hello@cloudphonego.com。